Telefonanlagen Branchenlösungen – Arztpraxen, Pflege, Physiotherapie, Kliniken
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Telefonanlagen Beispiel-Lösungen für Praxen, Pflege und Kliniken
Telefonie und Fax
Telefon für Empfang
Trotz leistungsstarken Softwaretelefonen sind eigenständige Telefone gefragt: Denn ihr autarkes Funktionieren auch ohne eingeschaltetem Computer und ihre Bedien-Ergonomie sorgen für Produktivität.
Schnurlose Headsets
Schnurlose Headsets helfen Ihrer Empfangskraft im Multi-Tasking.
Durchsage für das Wartezimmer
Rufen Sie Ihre Patienten mit Ihrer Telefonanlage komfortabel auf. Ob über Lautsprecher oder eigenständige Durchsage-Telefone.
Rezept-Telefon
Mit einer eigenständigen Durchwahl für Rezepte und einem Anrufbeantworter können Sie auf Rezeptwünsche reagieren.
eFax und Fax2Mail
Empfangen Sie Ihre Faxe im E-Mailpostfach und verarbeiten Ihre Faxeingänge entsprechend professionell: Verteilen Sie Faxnachrichten ohne jede Seite ausdrucken zu müssen und vermeiden somit, dass Sendungen untergehen.
Integration von analogen Faxgeräten
Empfangen und Versenden Sie über Ihr bestehendes Faxgerät auch über Ihre neue IP-Telefonanlage Faxnachrichten.
Anrufsteuerung
Zeitsteuerung
Behandeln Sie Anrufe automatisch durch Zeitsteuerung. Nachtschaltungen, Pausenzeiten oder Feiertage setzen auf Wunsch automatisch ein.
Triggersteuerung
Setzen Sie manuelle Trigger und verändern bei Bedarf die Anrufbehandlung: Sie haben Urlaub und möchten in zum Ansagebetrieb wechseln? Mit einem vorprogrammierten Trigger setzen Sie die Anrufsteuerung temporär auf ein vordefiniertes Ziel per Kurzwahltaste.
Warteschlangen
Mit Warteschlangen halten Sie Ihre Anrufer in der Leitung, wenn es einen personellen Engpass gibt. Informieren Sie den Anrufer automatisiert über seine Warteposition und motivieren ihn so, in der Leitung zu bleiben.
Software-Integration
TAPI-Schnittstelle
Integrieren Sie Windows-Anwendungen per TAPI-Schnittstelle in Ihre Telefonanlage. Auf diese Weise lassen sich auch spezielle Branchensoftware-Lösungen standardisiert integrieren.
Click2Dial
Wählen Sie eine Rufnummer schnell per Mausklick, ohne die Rufnummer in die Telefontastatur eintippen zu müssen und vermeiden Nummerndreher und sparen Zeit.
Operator-Software / Vermittlungsarbeitsplatz
Mit der softwaregestützten Operator-Lösung haben spezielle Mitarbeiter (z.B. Empfangskraft) einen Überblick auf alle Telefonanlagen-Aktivitäten und steuern Anrufe komfortabel ans Ziel.
Sicherheit
Verschlüsselung
IP-Technik bietet Verschlüsselungsmöglichkeiten auf unterschiedlichen Ebenen. Von der Verschlüsselung zwischen DECT-Telefon und Funkzelle bis hin zur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sind verschiedene Szenarien möglich.
Datenschutz
Telefonanlagen mit datenschutzfreundlichen Voreinstellungen lassen Ihnen die Hoheit über Ihre Daten.
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