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Fernwartung

Remote-Support-Software

 
eneatec GmbH

Vertragsmanagement

Sie sind hier:

Wir managen Ihre Mobilfunk- und Festnetz-Telekommunikationsverträge anbieterübergreifend und bieten Mobile Device Management (MDM)

Nutzen Sie unsere Service-Plus-Leistungen, um eigene personelle Ressourcen zu schonen, um Kosten zu senken und durch Effizienz wirtschaftlicher zu werden. Schützen Sie sich zudem vor externen Cyber-Bedrohungen, Abrechnungsfehlern und Mitarbeiter-Kompetenzüberschreitungen.

Vertragsmanagement

Wir verwalten Ihren Vertragsbestand auch anbieterübergreifend und informieren Sie über Fristen

Service & Helpdesk

Wir übernehmen die Kommunikation mit den Anbietern, kanalisieren Ihren Service-Bedarf und kümmern uns um die Erledigung

MDM

Umfassendes Management Ihrer mobilen Endgeräte (iOS oder Android) über unsere MDM-Plattform

Vertragsmanagement

Durch unser Vertragsmanagement haben Sie alle Parameter bei Bedarf schnell zusammen:

  • Wir verwalten Ihren gesamten Vertragsbestand übersichtlich mit allen Zuordnungen, Tarifen und Fristen
  • Wir kontrollieren Ihre Eingangsrechnungen und reklamieren bei Abweichungen
  • Sie erhalten auf Wunsch regelmäßige Verbrauchs- und Budgetauswertungen
Service & Helpdesk

Wir unterstützen Sie individuell nach Ihrem Bedarf:

  • Durch unser SIM-Karten-Rollout geben wir neue SIM-Karten an Ihre Mitarbeiter aus und dokumentieren den Vorgang
  • Wir führen Anbieterwechsel vollkommen schlüsselfertig durch und übernehmen des rechtzeitige Kündigungsmanagement
  • Egal ob Optionsbuchungen, Tarifwechsel oder sonstige Anliegen: Wir kanalisieren die Anbieterkommunikation und die gesamte Servie-Abwicklung anbieterübergreifend
  • Ihre Mitarbeiter erhalten optional Zugang zu unserem User-Help-Desk und Sie entscheiden, welchen Service Ihre Mitarbeiter von uns erhalten dürfen
  • Wir rollen Router und Endgeräte vorkonfiguriert und betriebsbereit aus
Mobile-Device-Management (MDM)

Wir managen Ihre mobilen Endgeräte wie Smartphones und Tablets mit iOS oder Android und setzen Ihre Unternehmensrichtlinien durch:

  • Neue Geräte werden mithilfe vorgefertigter Profile schnell eingerichtet und verwaltet, was den administrativen Aufwand minimiert
  • Gruppenbasierte Richtlinien entscheiden zudem über die Benutzer-Berechtigungen: Welche Apps dürfen installiert werden, welche Geräte-Einstellungen sollen zur Verfügung stehen
  • Verlorene Geräte können geortet, gesperrt und ferngelöscht werden

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