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Sie können dieses Online-Formular nur für Mangel-Meldungen nutzen, bei denen die eneatec GmbH Ihr Vertragspartner ist.

Handelt es sich z.B. um eine Reklamation zu einem Mobiltelefon, das Sie über eneatec im Rahmen einer Vertragsvermittlung von einem Anbieter bezogen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Vertragspartner (Anbieter). Kontaktdaten finden Sie unter Anbieter-Hotlines.
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Handelt es sich bei dem gemeldeten Mangel um Eigenverschulden des Kunden (z.B. Falschbedienung, unsachgemäße Behandlung, Beschädigungen etc.) behält sich eneatec vor, dem Kunden den entstandenen Aufwand zur Prüfung des Mangels zu berechnen.
Es gelten die Geschäftsbedingungen der eneatec GmbH.
Bitte unterschreiben Sie mit Ihrer Maus oder - sofern vorhanden - auf Ihrem Touchscreen.
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