Meldung eines Mangels

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Sie können dieses Online-Formular nur für Mangel-Meldungen nutzen, bei denen die eneatec GmbH Ihr Vertragspartner ist.

Handelt es sich z.B. um eine Reklamation zu einem Mobiltelefon, das Sie über eneatec im Rahmen einer Vertragsvermittlung von einem Anbieter bezogen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Vertragspartner (Anbieter). Kontaktdaten finden Sie unter Anbieter-Hotlines.

Ist die eneatec GmbH Ihr Vertragspartner?

Ja, die eneatec GmbH ist mein Vertragspartner und für meine Mangel-Meldung zuständig.

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Telefon Mobilfunk

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Bemängelter Gegenstand

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Seriennummer

Seriennummer(n)

Wie äußert sich der Mangel?

Mit welchen Schritten kann der Mangel nachgestellt (reproduziert) werden?

Was sind die Auswirkungen des Mangels?

Wie klassifizieren Sie den Mangel?

Kategorie 3:
Die Einschränkung ist unerheblich Kategorie 2:
Die Nutzung ist nur mit Einschränkungen möglich (Kategorie 1 trifft nicht zu) Kategorie 1:
Die Nutzung ist unmöglich oder nur mit schwerwiegenden Einschränkungen möglich

Handlungsbefugnis

Ja, ich bestätige, für das angegebene Unternehmen handeln zu dürfen.

Kundenerklärung

Ich stimme zu.

Geschäftsbedingungen

Ich stimme den Geschäftsbedingungen der eneatec GmbH zu.

Datenschutz-Hinweis

Ich habe die Datenschutzhinweise und meine Betroffenenrechte zur Kenntnis genommen.

Unterschrift

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